CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO

1. Soggetto Fornitore e Oggetto del Contratto

1.1. Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, le “Condizioni Generali” o il “Contratto”) disciplinano i termini e le modalità con cui One Click Boat, marchio di One Click Group Srls, con sede legale in Via Alessandro Tadino 18, 20124 Milano (MI), P. IVA IT000000000 (di seguito “One Click Boat” o il “Fornitore”), fornisce agli utenti professionali del settore nautico (di seguito, il “Cliente Professionale” o semplicemente il “Cliente”) i servizi a pagamento meglio descritti al presente Contratto (di seguito, complessivamente, il “Servizio”).

1.2. Il Cliente Professionale dichiara di operare, ove previsto, in nome e per conto dei proprietari di yacht sulla base di apposito mandato o incarico, assumendone ogni relativa responsabilità verso terzi.

1.3. Il presente Contratto si applica esclusivamente ai Clienti Professionali del settore nautico (broker, mediatori marittimi, società di gestione, cantieri, dealer, società di charter o soggetti assimilabili) e non si applica ai consumatori ai sensi del D. Lgs. 206/2005.


2. Descrizione del Servizio – Marketplace e Gestionale

2.1. Il Servizio reso da One Click Boat comprende, in via non esaustiva:

a) Piattaforma Marketplace:
– pubblicazione di annunci di imbarcazioni (vendita, charter, gestione) sul sito www.oneclickboat.com e relative applicazioni mobile (di seguito, complessivamente, la “Piattaforma”);
– possibilità per gli utenti di consultare gli annunci e mettersi in contatto con il Cliente Professionale inserzionista;

b) Gestionale Nautico Cloud:
– archiviazione e gestione digitale di contratti di vendita, mediazione, charter, gestione;
– gestione documentale relativa alle imbarcazioni e ai clienti (proprietari, acquirenti, charterer, ecc.);
– funzioni di fatturazione, preventivazione, gestione pagamenti e scadenziari, ove previste dal piano acquistato;
– funzionalità CRM per la gestione della clientela e delle trattative commerciali, ove previste dal piano acquistato.

2.2. One Click Boat non svolge attività di mediazione marittima né di intermediazione commerciale in proprio, né partecipa come parte contrattuale alle trattative tra Cliente Professionale, proprietari di imbarcazioni e/o potenziali acquirenti o conduttori. Il ruolo di One Click Boat è limitato alla fornitura di strumenti tecnologici di promozione e gestione.

2.3. Eventuali servizi accessori (es. maggiore visibilità annunci, promo banner, automazioni marketing, integrazioni con portali terzi, report avanzati, ecc.) saranno disciplinati da condizioni integrative o offerte commerciali specifiche, che costituiranno parte integrante del presente Contratto.


3. Accettazione delle Condizioni e Attivazione del Servizio

3.1. L’attivazione del Servizio a pagamento avviene con:

  • la sottoscrizione del presente Contratto e/o

  • l’accettazione delle Condizioni Generali in fase di registrazione/ordine online
    e con la contestuale o successiva ricezione del pagamento secondo le modalità concordate.

3.2. Il Cliente garantisce che tutte le informazioni fornite in fase di registrazione e attivazione (dati societari, recapiti, dati di fatturazione, eventuali iscrizioni ad albi o elenchi professionali) siano veritiere, complete e aggiornate, impegnandosi a mantenerle tali.

3.3. Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso alla Piattaforma e al Gestionale, restando inteso che ogni attività svolta tramite tali credenziali si presume effettuata dal Cliente stesso.


4. Obblighi e Responsabilità del Cliente Professionale

4.1. Il Cliente è esclusivo responsabile:

  • del contenuto degli annunci pubblicati (testi, foto, video, prezzi, condizioni, disponibilità, ecc.);

  • della veridicità, liceità e aggiornamento dei dati relativi alle imbarcazioni;

  • dell’esistenza di un valido titolo o mandato a proporre in vendita o in locazione l’imbarcazione;

  • dei documenti caricati e gestiti tramite il Gestionale (contratti, documenti d’identità, atti, ecc.).

4.2. Il Cliente si impegna a:

  • non pubblicare annunci relativi a beni o servizi per i quali non abbia mandato o legittimazione;

  • non violare diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi;

  • non inserire contenuti contrari a norme di legge, ordine pubblico o buon costume;

  • utilizzare la Piattaforma e il Gestionale nel rispetto delle norme sulla mediazione marittima e sulla compravendita di imbarcazioni.

4.3. In caso di contestazioni da parte di proprietari, acquirenti, autorità o terzi in genere, il Cliente manleva e mantiene indenne One Click Boat da qualsiasi danno, costo, pretesa o richiesta risarcitoria connessa agli annunci, alle trattative e ai documenti gestiti tramite il Servizio.

4.4. È fatto divieto al Cliente di concedere a terzi non autorizzati l’accesso al proprio account, di rivendere il Servizio o di utilizzare sistemi automatici di pubblicazione non espressamente approvati da One Click Boat.


5. Ruolo di One Click Boat e Limitazione di Responsabilità

5.1. One Click Boat:

  • non garantisce il numero di contatti, richieste o contratti conclusi tramite la Piattaforma;

  • non assume alcuna responsabilità per la conclusione o meno di vendite, locazioni o altri rapporti contrattuali tra Cliente e terzi;

  • non verifica la veridicità sostanziale dei contenuti pubblicati dal Cliente, potendo tuttavia effettuare controlli formali o a campione.

5.2. One Click Boat potrà, a propria discrezione, sospendere, oscurare o cancellare annunci, account o singole funzionalità in caso di:

  • violazione delle presenti Condizioni Generali;

  • contestazioni documentate da parte di proprietari (ad esempio segnalazione di mancanza di mandato);

  • contenuti illeciti, ingannevoli o difformi rispetto alla reale situazione dell’imbarcazione.

5.3. One Click Boat non risponde per interruzioni, ritardi o malfunzionamenti imputabili a:

  • forza maggiore, eventi naturali, attacchi informatici;

  • malfunzionamenti della rete internet o di provider terzi;

  • interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria della Piattaforma e/o del Gestionale, ove ragionevolmente necessari.

5.4. In ogni caso, l’eventuale responsabilità di One Click Boat, ove accertata, sarà limitata fino a concorrenza del corrispettivo annuo effettivamente versato dal Cliente per il Servizio.


6. Corrispettivi, Fatturazione e Mancati Pagamenti

6.1. Il Cliente si obbliga a corrispondere a One Click Boat i canoni e/o corrispettivi previsti dal listino in vigore o dall’offerta commerciale sottoscritta, secondo le modalità e scadenze ivi indicate.

6.2. In caso di ritardato o mancato pagamento, anche parziale:

  • One Click Boat potrà sospendere il Servizio, in tutto o in parte;

  • One Click Boat potrà risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., mediante semplice comunicazione scritta;

  • gli annunci potranno essere oscurati o cancellati e l’accesso al Gestionale potrà essere bloccato.

6.3. Il Cliente non può sospendere i pagamenti o ridurli unilateralmente per contestazioni sul Servizio, salvo diversa previsione inderogabile di legge.


7. Durata, Rinnovo, Recesso e Risoluzione

7.1. Salvo diverso accordo scritto, il Contratto ha durata di 12 (dodici) mesi a decorrere dalla data di attivazione del Servizio.

7.2. Alla scadenza il Contratto si rinnoverà tacitamente per uguale periodo, salvo disdetta da inviarsi da una delle parti con preavviso scritto di almeno 30 (trenta) giorni rispetto alla scadenza, a mezzo PEC o raccomandata A/R.

7.3. One Click Boat potrà recedere con preavviso di 30 (trenta) giorni per sopravvenute esigenze tecniche, organizzative o commerciali, provvedendo, ove applicabile, al rimborso pro quota di eventuali corrispettivi già pagati e non goduti.

7.4. Costituiscono inadempimenti gravi idonei a giustificare la risoluzione immediata del Contratto:

  • l’uso del Servizio per pubblicare annunci privi di mandato o in violazione di diritti di terzi;

  • il mancato pagamento reiterato;

  • l’utilizzo del Servizio per attività illecite o in contrasto con la normativa di settore.


8. Proprietà Intellettuale e Licenza d’Uso

8.1. La Piattaforma, il Gestionale, il software, le banche dati, le interfacce, i loghi, i marchi e ogni altro contenuto proprietario rimangono di esclusiva titolarità di One Click Boat.

8.2. One Click Boat concede al Cliente una licenza d’uso limitata, personale, non esclusiva e non trasferibile del Gestionale e delle funzionalità rese disponibili, nei limiti del presente Contratto.

8.3. È vietato al Cliente copiare, riprodurre, modificare, decompilare, cedere, sublicenziare o mettere a disposizione di terzi il software o porzioni di esso, salvo espressa autorizzazione scritta di One Click Boat.


9. Dati Personali e Riservatezza

9.1. Le parti si impegnano a trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

9.2. One Click Boat agisce come titolare autonomo per i dati relativi alla gestione della Piattaforma e potrà agire, ove necessario, quale responsabile del trattamento per i dati inseriti dal Cliente nel Gestionale, secondo gli accordi di trattamento eventualmente sottoscritti.

9.3. Il Cliente si impegna a conservare con cura e riservatezza le credenziali e le informazioni accedute tramite il Gestionale, nonché a rispettare le normative vigenti in materia di privacy verso la propria clientela.


10. Modifiche alle Condizioni Generali

10.1. One Click Boat si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali per esigenze legali, tecniche o organizzative.

10.2. Le modifiche saranno comunicate al Cliente mediante pubblicazione sulla Piattaforma e/o a mezzo email con un preavviso non inferiore a 15 (quindici) giorni rispetto alla data di efficacia.

10.3. In caso di mancata accettazione delle modifiche, il Cliente avrà diritto di recedere dal Contratto entro il termine di preavviso; la prosecuzione dell’uso del Servizio oltre tale termine comporterà accettazione tacita delle nuove condizioni.


11. Reclami e Segnalazioni

11.1. Eventuali reclami relativi al Servizio dovranno essere trasmessi dal Cliente a One Click Boat mediante gli indirizzi di contatto indicati sulla Piattaforma.

11.2. Gli utenti potranno segnalare contenuti ritenuti illeciti o non autorizzati tramite apposita funzione di segnalazione o mediante invio di comunicazione corredata dalla documentazione ritenuta utile. One Click Boat valuterà le segnalazioni con diligenza e imparzialità, adottando le misure ritenute opportune (oscuramento, richiesta chiarimenti, sospensione, ecc.).


12. Legge Applicabile e Foro Competente

12.1. Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.

12.2. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, con esclusione di ogni altro foro concorrente.


Il Cliente Professionale dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Servizio.